第十一章 致命温柔(3 / 8)

乎没有空闲时间。

    这天好不容易得了一点空闲，南樯走去茶水间想倒杯咖啡醒神，走进去却发现一群人正在安慰一位哭泣的女护士。

    “我真不知道该怎么办了，所有的都按交代的做了，可她老人家还是不满意！”小护士边哭边说，眼泪犹如断了线的珠子大颗大颗往下掉，显得委屈极了。

    “这是99号房赶走的第四个护士了！”另外一位客人组女的同事愤愤不平道，“圣心建院以来，还从来没收过那么难搞的客人！”

    一群人叽叽喳喳七嘴八舌的埋怨着。

    南樯正看着，忽然发现角落里缩头缩脑看热闹的小曾，小曾也刚好看见了她。两人眼睛一对上，她立刻噌噌发亮，三步并作两步的跑上来八卦。

    “嚯！99号来了个了不得的客人！打遍综合部无敌手！”

    她脸上满是兴高采烈，韩式一字眉简直要从脸上飞出去。

    99号房是全圣心最好的顶级套间，配套服务全与瑞士顶级疗养院看齐，全院只有有一间，能住进来的人非富即贵，而且往往是大富大贵。这种级别的客人，通常是由综合部客人组和护士长亲自策划服务方案的，还会从综合部抽调专门的人手做全职特别助理。

    “到底什么人？连护士长和厉经理都搞不定？”南樯好奇极了。

    “也不是说难搞，就是关于她的好多情报是错误的，或者说可能情报是对的，但她善变？”小曾耸耸肩膀，一脸意味深长，“听说对方的陪护给了一个很长的list，组和护士组也都按照要求去做了，结果99号客人一直不满意，抱怨我们的餐饮差，氛围差，服务不到位，没有给客人宾至如归的感觉。”

    “她只说这不对那不对，但没有人知道，什么才是对的，就连她的陪护也不知道，这才是让大家头疼的地方。”

    小曾咬着杯子里的吸管，表情幸灾乐祸：“这下顾胜男遇到狠角色了，据说这个99号来头很大，是集团大老板的姑姑，看她这回怎么化解，搞不好要丢帽子咯！”

    南樯听完小曾的话，眨巴着睫毛，整个人陷入了思索。

    另一边的综合部办公室里，顾胜男确实在头疼，她职业生涯多年，不是没见过风浪，然而这次99号房的客人确实是太难对付了。

    一进门，先是批评针织用品不够舒适，要求全部换掉，经理当即开车去进口家具店买了最好的床品回来，却被批评过于奢靡，最后
    本章未完，点击下一页继续阅读