第四百五十三章 关你屁事(2 / 4)

：“发生什么事了？”

    那个导购咬着下唇，眼眶红红的，“这些人不分青红皂白，仗着自己有钱，就乱骂。”

    经理皱眉，态度很不好的说：“没问你。”

    导购眼里闪过一抹怨恨，瞪了一眼乔星音和凌叶。

    经理教训完自己的人，开始给乔星音和凌叶陪笑。

    “实在不好意思，这小姑娘新来的，服务不周还请你们海涵。”她看向那个导购，眼神严厉，“小宋，赶紧来给顾客道歉。”

    那个被叫做小宋的导购不肯，咬着牙根杵在原地。经理的眼神越发严厉起来，她走了两步到小宋身边，不知说了两句什么，那个小宋总算是松了口，走了过来。

    不过她的脸上仍然写满了不服气。

    小宋说：“对不起，刚才是我态度不好。”

    凌叶：“不接受。”

    小宋瞪大眼睛，“你！”

    凌叶勾唇，也不看小宋，直接对上经理道：“你们的店员道歉都是这样道的？不知道的还以为我是欠她钱，她来要债的。”

    经理笑道：“哪有哪有，这姑娘长得就这幅样子，您别太在意。”说完，他扭过头看着小宋，板着脸道：“你道歉的时候要发自内心，要让顾客感受到你的诚意，明白吗？刚才那一次，顾客没满意，你再来一次。”

    小宋咬着牙，手紧紧捏成拳头，要打人。经理冷眼扫过去，小宋又把满肚子的气给憋了下来。

    她心里也明白，今天算是自己惹错人了。

    “对不起，今天是我嘴笨，说错了话，还请两位美女海涵。”

    但是心里怎么都咽不下那口气，勉强拿出来的诚意，听着都别扭。

    凌叶冷哼，“海涵？”

    经理瞧着这事算是不能简单解决，脸上的笑容更加殷切了。“这件事是我们店员的错，这样吧，你看看怎么处理合适？”

    “合着你这是让我来帮你管理了？给工资吗？”

    经理脸上顿时有几分难看了。

    但是出于职业素养，她脸上的笑容始终没变过。这样的客户，出现这种事情，如果不处理好，客源流失是小事，要是闹成投诉，就难搞了。

    乔星音也觉得凌叶稍微有点过了，事情到了这个地步，差不多就得了。

    她伸手扯了扯凌叶，“差不多的了。”

    凌
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