第70章 激不激动?(2 / 7)
下看看是哪里的问题,如果是车的质量问题,我们也会给您个说法。”苏嘉耐心的说。
“我两百多万买的车,这开了不到两个月,直接在高速上憋火了。我两万块钱买个车,都不会有这种问题。这车绝对有毛病,我不接受维修!再说一遍,我要退车!”廖鹏要开始无理取闹。
“廖总,别说两百多万的车了,我就是二十万买个车,开一个月就坏我心里也不是滋味。您现在的这种感觉,我非常理解。如果现在能退车,我分分钟给您退车。不是国家有三包法保护着你我,很多事情也不是我说了算的。我现在最大程度给您解决问题,给您补偿,您这次,看我一次面子,咱们先找找毛病,看看能不能接受。”苏嘉想要稳住廖鹏。
廖鹏再怎么说也是个男人,这么大店的店总是个女的,还是一个年纪轻轻,说话温柔长相清纯的小姑娘,苏嘉那双透彻的眸子对着廖总眨了几眼,廖鹏像是没了魂一样。
“今天我是看你苏总的面子,先把车放这里,换别人,耽误我的时间我都要让他加倍给我还回来。社会上混这么多年,面子不能丢了。”廖鹏说。
“廖总说的极是,我现在就让售后经理亲自盯着这辆车,有任何进展随时和您联系。另外,车放着,我们也不能耽误你的出行,售后把代步车给准备在楼下了,一会儿您开着走就行。”苏嘉说。
廖鹏听着苏嘉这声音酥酥的,又听着这安排,这事情处理起来头头是道,脸上的乌云瞬间没了。
“就听苏总的,哥几个,咱们走。”廖鹏起身,想着也得展示一下他的绅士风度。
苏嘉亲自将几个人送到楼梯口,几个人还友好的和苏嘉挥挥手。
苏嘉又处理了几封邮件,便收到韩星海的消息,她顿了下,让祝果果召集各个部门负责人,在大会议室开会。
苏嘉先到了大会议室,沈晓峰和杨乐不一会儿也来了,分别坐在苏嘉左右手边,不一会儿,其他部门负责人也都来了。
茶水员给每个人上了一杯咖啡。
苏嘉一边拆糖包一边问:“杨乐,廖鹏那个事情,盯紧点,处理不好很容易升级。刚先把客户稳住,赶紧诊断故障,诊断完第一时间告诉我。”
“好的苏总,有进展我第一时间告诉你。”杨乐说。
“廖鹏就是无理取闹,连什么问题都不知道,就闹着退车,车都开了一个多月了,谁知道怎么开的。”客户经理孙丽娟说。
本章未完,点击下一页继续阅读