第五章 外卖郎(3 / 5)

玩电脑。 有什么样的老板就会有什么样的员工，尤其在这个市场竞争激烈的今天。老板身先士卒，员工也不好偷懒耍滑。员工的努力工作，使这家快餐店的从服务质量到饮食的水准，在同类的竞争中始终处于靠前的位置，生意自然不差了。 今天林扬送完了第七份外卖回到餐馆之后，自己走到后厨旁边的员工休息室，一屁股坐到椅子上，不自觉的伸起左手，开始摆弄那个手表。他来回的按了按表上的旋钮，心中默默地在想：是不是需要什么东西激活呀？为什么看电影你一点反应都没有呢？ 正想着，有人推门进来。林扬连忙放下了手臂。进门的是李老板。 “林子，刚接到一单，你跑一趟。”李耀华对他说道。 “好的，哪里。”林扬站起身问道。 “地址在这里。自强路185号‘世纪花园’，23号楼...”李耀华说着将一张纸条递给林扬。 林扬低头看了看：23－5－1901周女士。也就是23号楼5单元19层1门。“我这就去。”林扬将纸条放进了口袋中。 “厨师已经将东西放到柜台上了，还有....送完这一单，你就可以下班了。”李耀华说道。 林扬点点头走出了员工休息室。 想做一个好的外卖郎，首先要对这个城市的地理位置极其熟悉，能够找到最简洁的路径，将快餐送到客户手中。第二点就是要有礼貌，衣着要干净整洁，第三点就是不管客户什么状况，态度要好。因为有些客户会对你发牢骚，将一些莫名的气撒到你身上，比如：你们怎么这么慢呀。你们的汉堡这么小呀等等。这个时候，尽量别解释，别讲理由，多说点：对不起，让您久等了。不好意思了....之类的。总之嘴巴甜点没坏处。 林扬认为这几点自己还做得不错。他身形高大，但长得不是凶神恶煞那种，反倒是透着一股子青春帅气，加上礼貌的言语，客户一般对他的印象都不错。餐馆还专门有个客户对外卖人员的服务调查，上面对林扬的评价都是“非常满意”。 林扬用十五分钟的时间就来到了“世纪花园”23号楼5单元。他将电动自行车锁好，提着快餐的塑料栏，走到单元门的安全键盘前，按下了1901. “嘟....嘟....”安全键发出了鸣音。 “哪位呀？”一个女人的声音传了出来。 “是周女士家吗？我是KFC快餐店的，您要的外卖送来了。”林扬对着安全门上的镜头看了看，还特意将自己胸前的标识牌正了正。 略微等了一下，估计是周女士正在看镜头。 “啪！”安全门打开了，“上来吧。”周女士说道。 “世纪花园”是一处档次比较高的小区，这里的环境优雅不说，连楼道中也被清扫的干干净净
    本章未完，点击下一页继续阅读