第10章 咨询初体验（上）(2 / 3)

较熟了，咨访关系应该也建立得差不多了。

    但现在看来还任重而道远。

    现在的各个心理咨询流派都非常重视咨访关系的建立，认为这是能对咨询起决定性效果的因素之一。

    洛南虽然还没有确定自己到底该用哪个流派的咨询方法，但先把咨访关系建立好是绝对没错的。

    于是他微笑着，用了最普适的一句话：“那么你这次来做咨询，是希望解决哪些方面的问题呢。”

    梁佳怡的表情显得愁肠百结，沉默了许久，才声音低沉地开口：“我也不知道，反正就是不开心。”

    到这里，有两个可供洛南选择的继续了解的方向，一是了解痛苦的程度、持续时间等，判断是否是抑郁症或焦虑症等；另一个方向，是去深入了解哪些具体的事情造成了梁佳怡的情绪低落。

    洛南略一思索，决定先选择后者。他没什么咨询经验，完全是摸着石头过河，也不知道自己的决断对不对。心里忐忑，自然形诸于外，使得他的声音听起来显得信心不足：“那，到底是哪些事情让你不开心呢。”

    梁佳怡目光呆滞，身体却微微地前后晃荡，两只手紧紧地绞在一起，连指节都发白了，显示出她内心的激荡。

    洛南没有催促。这个时候来访者正在思考，咨询师应该给予来访者一种沉默的关怀。

    过了一会，梁佳怡开口，小声说：“我也不知道，说不清。工作上很烦，感情也不顺心，每天晚上都想躲在被子里哭，但是第二天又要笑脸迎人，好累。”

    听起来像是对抑郁症状的描述。洛南没有急于下判断，继续用温和的声音说：“我能体会这种感受，样样都乱套了，但是不得不强撑着。工作上发生了什么让你很烦？”

    前半句话是他在尝试和梁佳怡“共情”，后半句则是“具体化”。但是这样应用是否适当，洛南也没有把握。

    梁佳怡犹豫了一下，开口仍是泛泛而谈：“各种事。老板外行指导内行，同事之间勾心斗角，还有些无聊的有钱人想要来搞潜规则，天天看到的都是不省心的事。有时候真的后悔进入了这一行。”

    “在工作上遇到了很多你以前没有预计到的困难，你对自己的选择产生了怀疑，是这样吗？”洛南仍是在使用“人本主义”的沟通方法，试图和梁佳怡建立共情。

    “恩，没错。”

    洛南舒了一口气。似乎终于找对频率了。

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