第71章 71号登机口(3 / 5)

    对于航空公司而言，不管是因为天气原因还是流控原因延误起飞本就是对服务的重大考验，而在延误发生的当时，工作人员却没有及时安抚乘客情绪，着力解决他们的不便，后来当事情完全失控时，负责人才匆匆赶到现场，竟也没能解决事情。

    这次事件前前后后的发展直接表明了世航新加坡营业部内部沟通不协调和传达机制的混乱。

    至于要纠其责任，在傅博廷眼里，傅明予首当其冲。

    自去年年初，傅博廷将世航全权交由傅明予打理后，卸了大部分压力，全身心投入航空金融租赁总公司的事务中。

    所以这件事情，他不会怪别人，只会归责于傅明予对海外营业部的监督不善，放权太多，才导致这样的结果。

    一次事故的发生是一千次的隐患，对于航空公司来说，会发生这样的服务事故，代表着背后有上千次隐患出现，没人能肯定其中就没有安全隐患。

    如果真的等到安全事故发生，那是谁都承担不起的责任。

    还没到家，阮思娴就收到了许多朋友的消息，都是来问这件事的始末。

    阮思娴也只是从工作群里得到的信息，至于是否完整，她也不清楚，所以没怎么细说。

    现在满屏都是相关消息，她皱着眉，无法想象现在有多大的压力在傅明予身上。

    司机把车开到了楼下。

    阮思娴下来时，感觉脸上冰冰的。

    她抬头一看，路灯的光束下，有许多细小的雪花在毫无规则地飞舞。

    竟然这个时候下雪了。

    阮思娴拢了拢围巾，低头上楼。

    到现在，事情在网上发酵已经过去一个多小时，阮思娴看见工作群里也有其他部门的同事说他们立刻赶回去加班，今天傅博廷亲自召开会议。

    他都多久没再管过世航的事情了，这个时候插手，可得多生气。

    所以阮思娴本来想问问傅明予情况，但是想到现在公司里的状态，还是算了，他应该没有任何心思去看私人消息。

    回到家里，时间还早，阮思娴在书房里坐了一会儿，竟一页书都看不进去。

    视线一落到书面上，脑子里就全是乱七八糟的想法。

    窗外的雪越下越大，簌簌飘落，显得室内尤其安静。

    阮思娴洗了澡出来还不到九点，她趴在阳台上，隔着窗户望
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