第三章以心换心，真诚待人(11 / 23)

既然你要我以微笑取得的经验发表一段谈话，我就决定试一个星期看看。因此，第二天早上梳头的时候，我看着镜中的满面愁容，对自己说：'今天要把脸上的愁容一扫而光。你要微笑起来，现在就开始微笑。'当我坐下来吃早餐的时候，我用'早安，亲爱的'跟妻子打招呼，同时对她微笑。

    "你曾说她可能大吃一惊。你低估了她的反应。她简直被搞糊涂了，惊诧万分。我对她说，你以后会习惯我这种态度的。现在已经两个月了，这两个月来，我们家得到的幸福比以往任何时候都多。

    "现在上班的时候，就会对大楼的电梯管理员微笑地说'早安'；我也微笑着和大楼门口的警卫打招呼；当我跟地铁的出纳小姐换零钱的时候，微笑着；当我站在交易所时，我会对那些从未见我微笑的人微笑。

    "我很快发现，每一个人对我也报以微笑。我以一种愉悦的态度对待那些满肚子牢『骚』的人。我一面听着他们的牢『骚』，一面微笑着，于是问题就很容易解决了。我发现微笑给我带来更多的收入，每天都带来更多的钱。

    "我跟另一位经纪人合用一间办公室。他是一位很讨人喜欢的年轻职员，我告诉他最近找所学到的为人处世的哲学，我很为得到的结果而高兴。他承认说，当初他认为我是个很郁闷的人，直到最近，他才改变了看法。他说当我微笑的时候，充满了慈祥。

    "我也改掉了批评他人的习惯。我现在只赏识和赞美他人，而不蔑视他人。这一切真的改变了我的生活。我变成一个完全不同的人，一个非常愉快的人，一个更富有的人，在友谊和幸福方面都很满足--而这才是真正重要的。"

    别忘了，写这封信的是一位足迹遍布世界各地的股票经纪人，他以在纽约搞证券股票交易为生，而这一行太难做了，几乎每100个总有99个失败的，但他却是一个成功者，这就是微笑的力量。

    习惯点拨：绝顶聪明的当代中国人，对世界上的事物都看得很透彻，他们有一句格言，我们应该记住并把它写在帽子上，那就是"和气生财（一生没有微笑面孔的人不能做生意）"。

    61鼻〉钡卦廾溃能拉近彼此的距离

    我们每个人，不管在什么时候，在什么地方，都非常喜欢受到别人的赞扬。一旦别人赞扬了我们
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